Трип.ру - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 61
Trip.ru - Отзывы о покупке билетов 2018
Все отзывы
Была аннуляция рейса по билетам, купленная через trip.ru
Рейс AF-1753 от 18.04.2018
Билеты 057-5301931163 и 057-5301931162.
За 30 часов до отправления 17.04.2018 в 08:45 увидел, что рейс аннулирован.
По звонку в авиакомпанию AIRFrance ответ, что возмещение будет от оператора продажи.
Замена не была предложена в течении часа купил билеты другой авиакомпании.
На сайте оператора написано что после аннуляции Вам придет письмо с дальнейшими инструкциями. Это все вранье. Никаких писем не приходило. Попытка дозвонится до представителя в Киеве безрезультатна. Телефон никто не берет. Звоню уже четыре дня подряд. Написал письмо по единственной почте что нашел flights@trip.ru Прошла неделя ответа нет.Написал во всех их аккаунтах в соцсетях. Тоже игнор. Написал претензию авиакомпании AIRFRANCE на trip.ru, ответа тоже пока нет. Поэтому совет старайтесь обходить данную компанию стороной, чтобы не иметь проблем
Друзья, НИКОГДА не работайте с этой компашкой некомпетентных людишек - берегите свое время и деньги, потому что все их суперпредложения - профанация. У них много сайтов и сервисов с разными доменными именами и одной сутью...
По факту заплатите больше и у Вас будут большие проблемы, о которых Вы узнаете только в середине пути... А trip.ru - они ни за что не отвечают и не ответственны также ни за что - они просто "оказывают консультационные услуги", за которые их даже привлечь к ответственности нельзя!!!
Они находятся за границей и имеют очень хороших адвокатов, если Вы хотите подать на них в суд - бесполезно - надо ехать по месту их регистрации и пытаться поймать их там - потратите время и деньги!!!
телефоны не отвечают. невозможно дозвониться. плохо. билеты пыталась купить не получилось.
У меня дважды списали деньги за билеты на самолёт. Верните деньги. Купила сегодня 28.11.17 8 9296488405
Вначале хочу сказать, что это жулики, мошенники и проходимцы. Купил через них в декабре 2016 билеты на рейс турецких авиалиний. Купил заранее, более чем за полгода. Но за три месяца до вылета авиакомпания прекратила полеты из Новосибирска. Я думал, что возврат денег будет осуществлять авиакомпания, а оказалось, что это агентство Трип.ру. Переписываюсь с ними уже почти три месяца, результатов ноль.Несут всякий бред, по несколько раз запрашивают одно и тоже. Один раз, правда, выслали деньги, но так хитро, что они вернулись назад. В платежном поручении написали латиницей фамилию, имя, отчество таким образом: имя, фамилия, отчество. Банк посчитал, что реквизиты не соответствуют получателю. Представьте например: Иван Петров Андреевич. Я сообщил этим мошенникам, что так писать нельзя, банк такой перевод не примет. Очень подробно написал. Они разыграли удивление, попросили опять реквизиты. Отправил. Тишина. Опять просят объяснить почему банк отклонил перевод и далее все в том же духе. Короче говоря, ломают комедию, а деньги не шлют. Написал в Роспотребнадзор, Роскомнадзор т Турецкие авиалинии. Ответили пока только турецкие авиалинии, пообещали разобраться. Вот такая компашка. Посмотреть бы на их наглые физиономии. Но я поклялся, что хоть через суд, но деньги с них вырву, при том в другом размере и не в их пользу.
Летаю много. Командировки и путешествия с семьёй.Обычно покупал билеты на сайтах авиакомпании или "авиакасса.ру", "билетикс" и т.п.. Впервые воспользовался trip.ru т.к. хотел уже заказать для своей фирмы в Тинькофф-банке дебетовую карту trip чтоб копить мили.
Опыт следующий: Нужно было лететь в Китай. На trip.ru был куплен перелёт Гуанчжоу-Иу туда-обратно на двоих. Из-за внезапной болезни поездку отменили. Заблаговременно отменил перелет на trip.ru и получил письмо подтверждающее отмену. Потом получил письмо-расчет с комиссией и штрафом.Потом новый расчет. Ну и наконец получил отказ т.к. "мы не явились" на рейс.
Приходилось возвращать билеты https://www.aviakassa.ru. Ничего подобного не было! Через 10 дней деньги вернули в полную сумму без каких-либо комиссий и штрафов.
Никому не порекомендую
Компания trip.ru при продаже билетов блокирует сумму дважды: сначала при внесения всех данных до введения кода-авторизации банком и потом второй раз - после прохождения оплаты.
Потом замучаетесь ждать 10 дней, когда первая сумма разблокируется.
Операторы сацта уверяют что все будет нормально и сумма разблокируется, но клиенту от этого не лучше
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ЧУДО ОПЕРАТОРОМ!
Купила билеты 16.02.2017.на март в trip.ru , но так и не дождалась электронных билетов. Они прислали на электронку только информацию о рейсе. А то, что мне надо э/б.их я так и не дождалась. Звонить бесполезно, только деньги снимают и не маленькие.Дорогая фирма trip.ru будьте любезны если вас не затруднит вышлите пожалуйста электронные билеты. Ирина.
Все прекрасно понимают, что билеты дешевые, но к сожалению но возвраты происходят во основном по объективным причинам, я купила 23.02.17 два билета на Хайнань с пересадкой в Урумчи за месяц вперед, но 24.02.17 была вынуждена отказаться, так как у нас посольство Китая прекратило выдавать электронную визу (нужна была из за пересадки в Урумчи), при аннулировании билета на сайте вышла сумма штрафов к оплате, однако получив их подтверждение об аннулировании 25.02.17 была дико удивлена, сумма к возврату оказалась на 35% меньше мной уплаченной, при этом никаких объяснений. Ну это же обман.
Первый и последний раз воспользовался услугами этой " компании " ,прежде всего это перекупщики.По возврату можете не обращаться толку никакого нет. Не советую.