Связной Тревел - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 22
Svyaznoy Travel - Отзывы о покупке билетов 2018
Все отзывы
Сначала показывают одну стоимость, а когда дело доходит до оплаты, отображается уже другая сумма, на 250 рублей выше. Почему так происходит?
Уважаемые пользователи форума! Если у вас возникают вопросы и претензии к сервису, пожалуйста, указывайте в отзыве номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и в краткие сроки помочь вам!
Также вы можете сообщить номер заказа по e-mail - travel@svyaznoy.ru. Для оперативного решения вопросов рекомендуем обращаться на горячую линию по телефону: 8 800 700 33 88, с 9:00 до 21:00 по Москве. Номер для звонков из-за рубежа: +7 499 951 03 48. Также Вы можете связаться с нами по Скайпу: svyaznoy.travel
Мошеннники, которые порядка 4 месяцев возрващают деньги за 2 билета на Маврикий и посылают формальные отписки- типа, ждите.... буду судиться с ними
Ничего хорошего про эту компанию сказать не могу! Бронируешь по одной цене, идёшь выкупать, сразу цена меняется почти на 10 тыс больше. Звоню в компанию, а они сначала говорят что цены авиакомпании изменились (хотя в этот же день, на их же сайте точно такой же билет стоит на 200 руб дешевле!!!), когда начинаешь с ними по - другому разговаривать, предлагают составить заявку в тех отдел, якобы сбой в системе....однако почему-то сбилось не в нашу пользу! Вобщем компания хитрожелтая. Не советую. Причём не первый раз уже такое.
По работе приходится много летать, примерно раз в месяц пользуюсь услугами данной компанией. Заказывал на сайте много раз, также несколько раз на мобильном телефоне. Удобно - можно в любой момент посмотреть цены на билеты, телефон всегда под рукой. Проблем не возникало. билет приходит на почту после оплаты. Возврат тоже 2 раза делал, возвращали на карту.
Приобретала авиабилеты на данном портале, о чем пожалела впоследствии. Дело в том, что рейс был отменен авиакомпанией, но денег за неиспользованный билет я до сих пор не могу получить - уже второй месяц со дня обращения о вынужденном возврате!! При этом неоднократно звонила по телефону горячей линии Связного и все время получала ответ от специалистов, что с момента обращения должно пройти не менее 30 банковских дней и то не факт, что деньги поступят на счет, так как все якобы зависит от банка!! Уже прошло гораздо больше 30 банковских дней, а денег все нет!! При этом специалисты службы поддержки продолжают "футболить" и отсылать какие-то мифические документы, в которых пытаются возложить вину на Сбербанк!! Все ради того, чтобы не возвращать деньги за авиабилет, приобретенный у них. Из чего следует то, что СВЯЗНОЙ ТРЭВЭЛ - это 100 % мошенническая организация, с которой ни в коем случае не стоит связываться, т.к. в случае возникновения отмены рейса и прочих непредвиденных обстоятельств вам просто будет отказано в возврате уплаченных вами денег! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Вот что значит заранее не читать отзывы. Попалась, как и многие. Покупала билет на Бали. 43 000р. Сайт запросил перезагрузку. Решила в итоге взять билет через другую компанию, а ещё через два часа мне без предварительного уведомления и согласия списали деньги. Оставалось больше месяца — билет аннулировала. Расчет 21 000. Обидно, но ничего не поделаешь. Вежливая девушка предлагает обратиться в авиакомпанию (билетов-то два! одинаковых) за возвратом полной суммы. Ответ от месяца до трёх. В случае отказа — вернут только расчёт. И тут жадность сгубила. Надо было хватать, благодарить и кланяться, а я захотела звёздочку с неба. Итог: на следующий день после окончания вояжа ( два месяца прошло)- отказ авиакомпании и новый расчёт — 1600р. Вроде как «на сегодняшний день это корректный расчёт». Т.е. опять кинули.
Добрый день, друзья. Мой отзыв в копилку. Билеты в Связном заказывал несколько раз, делал через мобильное приложение. Последний раз летал в Дубаи в январе. Билеты оплачивал картой, списание произошло корректно, распечатка пришла на почту мгновенно, все хорошо. Впредь буду пользоваться еще, все понравилось.
Пытался купить билет заказав через интернет. Получил номер заказа и сообщение - выкупить а/билет в салоне "связной" до 19-00, прибыл в салон в 17-00. При попытке оплатить в салоне какие-то проблемы - нет связи, не проходит платеж. Далее какой-то бред, звоню в тех.поддержку "Дайте трубку продавцу", Продавец - я не буду разговаривать неизвестно с кем…. Дальше больше - поезжайте в соседний салон, там проблемы не будет…. Поехал, проблемы теже. В чем дело -не знаем….. В доверительной беседе сотрудник салона сказал - "да известно в чем дело - цена у авиакомпании выросла, никто вам ничего не продаст, езжайте с Богом". Одним словом - читайте оферту и посылайте Связной Тревелл куда подальше!!!!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне сдать билеты, я их у Вас онлайн покупал по карте! Какие проценты будут сняты за возврат, сколько по времени ждать этого, у меня 4 билета туда и обратно дата вылета 25.07.-8 Москва-Караганда и обратно 11.08.18г.Спасибо!