Сити.Тревел - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 362
City.Travel - Отзывы о покупке билетов 2018
Все отзывы
Симпатичный на вид сайт, удобно искать рейсы, цены действительно дает низкие (и можно выбирать из разных вариантов), но! Покупала через City.Travel этой весной билеты в Таиланд, так вопрос с разблокировкой средств на карте пришлось решать через службу поддержки, т.к. блок автоматом не снялся. Причем, если бы я сама не заметила, что заблокирована подозрительно большая сумма, то так бы все и осталось. Разработчики, исправьте, пожалуйста, эту ошибку! Очень неприятно оказаться на отдыхе без денег.
попал на их сайт с поиска авиабилетов на avia.yandex.ru
искал билеты на вполне конкретный рейс с вылетом 20 Августа
купил билеты на этот рейс, хотя он был не самым дешевым из альтернатив - то есть заплатил повышенную цену, ну и доверился Яндексу
за двое суток до вылета присылают билет на Авиакомпанию Якутия! которая летит вечером вместо утреннего вылета, дольше, и в другой аэропорт))) более того, билеты на Якутию стоили на несколько тысяч дешевле в момент моей покупки
Попытки решить вопрос с их колл центром завершились ничем - говорят читайте пользовательское соглашение, что они имеют право заменить рейсы
Само по себе это означает, что они не имеют право и рекламировать и продавать тогда конкретные рейсы
Общем ввели в заблуждение, представили не то, что покупал, так еще и грубо послали
Считаю Антимонопольному Комитету и РосКомНадзору надо провести работу с этим ресурсом и заодно запретить Яндексу их рекламировать, как недобросовестных.
Мое личное оценочное мнение - полное и наглейшее надувательство
Забронировала самые дешевые билеты, время брони постоянно менялось. В итоге начитавшись комментарии я решила проверить все это, и долго звонила и ждала, корда возьмут трубку, в итоге списали 260 рублей и в ватс аппе тоже не отвечают. Вообщем я их послала и не кому не советую связываться
Покупала билеты через city travel Москва-Тиват-Москва, быстро и дешевле чем на оф сайте Montenegro Airlines, регистрация без проблем, все отлично. Отзыв пишу справедливости ради, тк прочитав негативные отзывы, беспокоилась, как выяснилось, совершенно напрасно. Спасибо, city travel.
Пипец купили билет туда обратно обратно не смог человек приехать че за компания гавно вес мой сон испортили больше не покупай те билет если есть вопроси мой номер 89268665230
Компания мошенник - вы посмотрите контакты - их нет. Эта компания не существует в российском правовом поле. Или они шифруются. Поэтому, если будут какие-то проблемы с билетами, то никто вам их не решит. Сама пострадала, как многие тут уже написали.
Как и многие , не рекомендую пользоваться Сититревэл, хамы и обманщики.Для исправления опечатки в билете потребовали 700 рублей, я их оплатила, но ошибки они не исправили, тупо взяли деньги и всё. Были проблемы при регистрации.
Куда обратиться, что бы изменить дату полёта??
Сообщение клиенту: Оператор службы поддержки #853 04.07.2018 15:34:41 Уважаемый клиент.
Стоимость перевыпуска билета 2300 р, оплатить можно по ссылке:
Обратите внимание - изменения вносятся в систему бронирования, маршрутная квитанция не переписывается. Билет будет отправлен накануне вылета с правильными данными.
Информация об ответственности и правилах покупки на автоматизированном ресурсе: https://new.city.travel/info/passengers/policy При бронировании Вы проставили галочку согласия с данными правилами.
Спасибо.
С уважением, информационная служба поддержки
Сообщение от клиента: 04.07.2018 15:19:10 Прошу уточнить, где в Правилах покупки или предоставления услуги, прописаны штрафные санкции за исправление данных изначально принятых интернет порталом Вашей компании.
Считаю, что в данном случае я был недостоверно проинформирован/ веден в заблуждение о предоставлении услуги. Впервые обратился за покупкой билета в вашу компанию и думаю что в последний раз. Большинство сервисов работающих в этом сегменте услуг по бронированию, сразу указывает на необходимость внесения данных заграничного паспорта при международных направлениях. Цифровые коды паспорта РФ и заграничного паспорта гражданина РФ существенно отличаются. Оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы для проверки правомерности применения к добросовестному покупателю санкций. Спасибо за понимание.
Сообщение клиенту: Оператор службы поддержки #853 04.07.2018 14:57:14 Уважаемый клиент.
Паспорт получен. Уточняем стоимость корректировки.
Спасибо.
С уважением, информационная служба поддержки
Сообщение от клиента: 04.07.2018 13:48:53 Прошу подтвердить получение корректных данных и внесения изменений!
Сообщение от клиента 04.07.2018 13:21:10 71 3627327
> 4 июля 2018 г., в 12:44, City.Travel Robot
>
>
Сообщение клиенту: Оператор службы поддержки #853 04.07.2018 12:44:37 Уважаемый клиент.
Предоставьте, пожалуйста, корректный номер паспорта.
Спасибо.
С уважением, информационная служба поддержки
Я вообще люблю путешествовать спонтанно, но не всегда это можно быстро организовать. Со спецпредложениями от City.Travel эти поездки обходятся очень недорого. У сервиса есть мобильное приложение, и это тоже очень удобно для таких мобильных людей, как я. Легко выбирать нужный рейс, вся важная информация выводится на одном экране. Жаль, что в базе нет хостелов, только отели. Но для бронирования билетов сайт мне вполне подходит.